Chính sách bảo mật m26: cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định pháp luật địa phương nơi pháp luật cho phép. Trang này giải...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn tạo tài khoản trên m26, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ tín
dụng hoặc mã PIN của bạn – các cổng thanh toán của bên thứ ba xử lý dữ liệu đó. Chúng tôi theo dõi hoạt động tài khoản như lịch sử đặt cược và rút tiền để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị – địa
chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ – để tối ưu hiệu suất nền tảng và ngăn chặn truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép
và tuân theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Sáu nguyên tắc chúng tôi duy trì về bảo vệ dữ liệu
Đội ngũ pháp chế và công nghệ của m26 xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn vận hành nền tảng hàng ngày. Mỗi nguyên...
Tối thiểu hóa dữ liệu
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không...
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch được giữ trong mười hai tháng để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn với công ty...
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt tài...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu nhạy cảm – từ mật khẩu đến số dư tài khoản – được mã hóa bằng chuẩn...
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo qua...
Chính sách bảo mật m26 so với thông lệ thị trường
Bảng dưới đây đặt cam kết của chúng tôi cạnh những gì bạn thường thấy ở các nền tảng khác hoạt động tại Việt Nam. Chúng tôi không...
| Thời gian lưu trữ lịch sử | m26 xóa log giao dịch sau mười hai tháng. Một số nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn, khiến rủi ro rò rỉ tăng lên nếu máy chủ bị tấn công. Chúng tôi tin rằng lưu trữ ngắn hạn vừa đủ để tra cứu và đáp ứng yêu cầu pháp lý. |
|---|---|
| Chia sẻ với đối tác | Chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút – không gửi tên đầy đủ hay địa chỉ email của bạn. Nhiều nền tảng khác truyền toàn bộ hồ sơ khách hàng cho nhà cung cấp thanh toán và công ty phân tích dữ liệu. |
| Cookie theo dõi quảng cáo | m26 không cài đặt cookie từ mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản. |
| Quyền xóa tài khoản | Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua email bảo mật, và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi rút hết số dư còn lại. Một số nền tảng chỉ cho phép vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn giữ dữ liệu trên máy chủ. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang web mà không gửi cảnh báo trực tiếp. |
| Hỗ trợ bằng tiếng Việt | Đội ngũ bảo mật m26 trả lời yêu cầu về dữ liệu bằng tiếng Việt, không chỉ bằng tiếng Anh dịch máy. Bạn có thể hỏi chi tiết về cách chúng tôi xử lý từng trường thông tin mà không gặp rào cản ngôn ngữ. |
| Kiểm soát quyền riêng tư trong ứng dụng | Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn bật tắt các tính năng như nhận email khuyến mãi, hiển thị tên người dùng trên bảng xếp hạng và cho phép đội ngũ hỗ trợ xem lịch sử giao dịch khi bạn gọi điện – tất cả trong một màn hình. |
Những điểm định hình giao diện bảo mật của chúng tôi
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – nó được thể hiện qua cách m26 thiết kế luồng đăng ký, trang cài đặt tài khoản và...